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『保護者からこんなクレームいただきました①』ぶっちゃけ保育現場シリーズ

とあるクラスの保護者から下記のようなご意見をいただきました。

『保育園とやり取りしている連絡帳(保育園の記入欄)の内容が、イマイチである。長時間預けているのに、子供の成長が何も感じられない。コメントに対する返事がない』

とのこと。

担任はショック。

私は違うクラスの担任ですが、これにはちょっと、、、。

気にするのそこかいっ!みたいな気持ちもあり正直がっかり。

だって、私たち保育士はね、

ぶっちゃけて言うとね、

『お母さんと同じやり方で保育はしていません』

てこと。

『お母さんの理想をすべて実行できません』

てこと。

だって考えてください。

保育園の保育士1人に対する子供の数の基準って知ってます?

法律ではこうです↓
0歳児 概ね3人に保育士1人~
1,2歳児 概ね6人に保育士1人~
3歳児 概ね20人に保育士1人~
4,5歳児 概ね30人に保育士1人~

1対1でもないのに、あなたと同じことは実現できません!ってことです。
愛情はあれど物理的な配分はどうしても1/3とか1/5とか。

子供の成長を願う気持ちはもちろんママと同じですよ!

でもね、そこに向かうプロセスはママのやり方とはどうしても違ってしまうんです。

なぜなら「他人が命を預かる重い責任」があるから。

私たち保育士もプロです。
命を預かっている責任の重さを感じ、毎日怪我や事故を防ぐべく、職員同士で連携して色々なところに気を配っています。
非常に気を遣い、時間を使っています。

でも愛情もありますし、限られた時間の中で子供の成長を毎日しっかりとみなきゃいけない!
色々な遊びを展開したりもしています!

そんな時にこんなことに言われたら、なんというか、ちょっと悔しい。

そして悔しいついでにいつも最後に思うのは、

「そんなに我が子の成長が知りたいなら、仕事辞めて家にいて子供と過ごしてください!!」
「自分で責任もって育児日記つけて!」

てことです。

経済面、精神面、色々あっての保育園通園だとは思いますが、私たちはあなたの子の母親ではありません。

あなたの希望することをすべて叶えられる存在でもありません。

あくまで
子育ての主役はあなたであって、私たちはあなたの子育てをサポートする、だけの立場なんです!
逆に私達保育士が代わりに子育てします、って言っても変ですよね?
親子の絆ってそんな簡単なものではないと思います。

今回のことは保育士の個性や文才による伝え方の問題だったり、それ以前に信頼関係が構築されていなかったんじゃないかなど色々な要因があったと思います。こちらの反省点もたくさんあります。

でもね、、、

とりあえず連絡帳、いちいち返事とかできないから!
でもちゃんと読んでますから!

書いている内容が深刻そうだったら、その日のママの朝の様子、最近の傾向をみて検討し、この人は今日連絡帳で返事!この人は送迎時に会って話す!この人は明日の様子も見てからお返事しよう!とかいろいろ選択していくんです!

お友達同士の交換日記じゃぁないんだからさぁ~~~~っ

いちいち返事いらないデショ、、、
(色々な価値観がありこれを不服とするママもいるワケですが)

とりあえず私たち保育士も人間です。
クレーム言われたら凹むし、嫌だなぁって思う気持ちもあったりします。

でも保育はしっかりやります。
ミルクやおむつ交換はします、遊びも全力でやります。生命の危機がある時は全力で防ぎます。

子育てで悩んでいる、現状をどうにかしたい!と思っている保護者は全力でサポートします!

その信念で働いています!

保育士ってそんなんですから!

、、、そして私自身の視野を広げるため、たくさんのご意見もお待ちしてます!

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そろそろ認可保育園の入園申請時期ですね

最近、来年度入園希望のパパ・ママ・ベビーが保育園に見学に来ています。

その日は担当者の時間が空いていなかったのか(謝)集合時間を指定して、7~8組の希望者を連れてツアーばりに園内をゾロゾロ、、

なかにはおばあちゃまが一緒な方も!働くママの強い味方です!鉄板です!

見学のママたちは少し緊張した面持ちで、口数少なめで、ここは本当にわが子を安心して預けられる保育園なのか、どうなのか、ママたちなりに色々と考えているようでした。

 

で、こんな光景を見て思い出したことが一つ。

「あ~、保育園問題、うちも大変だったな」ということです。

私の場合はパート(短時間)勤務だったこともあり(今はフルタイム)なかなか希望の保育園に入れませんでした。

実際子供3人、別の保育園に行かせていました。

さらに子供達を送った後は勤務先の保育園に出勤→毎日4か所を総ナメでした!!!(笑)

 

いや大変でした。

 

何がって、、あれですよ。あれ。まずあれ。

末っ子が認証保育園だったこともあり、保育料高!!!!!お金貯まらないマジで社会勉強!ってなってた時期ありました(涙)

そして時間と労力!!!!送迎に3倍時間かかる。

運動会や発表会も3回ずつ!同日開催なんて日があったら分刻みのスケジュールで移動→見学!有休希望が増える増える。やばいやばい。

こんな生活を半年続けて、その後地道に入園の点数を稼ぎ、なんとか下二人は同じ保育園に入園しました。(長男はまだ別)

これで万事OK!

 

な、ワケねー!!!

だってその保育園、、、途中で移転して自宅からさらに遠くなってしまったのよ、、、

こりゃもぅ通うの無理だなぁでも他の良い保育園も空いてないしなぁと、色々悶々としながら、その保育園に通い続けること2年。(その間長男は卒園してしまいました)そのころには私もフルタイム勤務にしていたので、思い切って次男最後の年(年長)に三男も一緒に転園希望を出すことに!

※ここでまた意見が分かれます。移転は嫌だけど、最後の一年だから、、と諦める(妥協する)ママも多数。ですが私は職業柄、雨が降ろうが雪が降ろうが槍が降ろうが出勤しなきゃいけない立場だった&遠地の保育園まで送迎する度胸はなかった&ゼロGの次男ならまぁ新しい環境でもやってけるだろう!

、、ってことで、徒歩でも行ける、長男が通っていたもともともともとずっとずっと第一希望だった保育園に転園届を!

しかもその年は奇跡的に年長組で1名募集枠が!!!★

こりゃもぅうちの次男のための枠でしょう~~~~~っ♪

と勝手に思い込み、小躍りしながら申請書を書いたのを覚えています。そして保活サイトや近くの保活成功者の実践例を調査し、実際に私も申請書類のほかにお手紙を一つ、、

内容は上に書いた立場上のetcなんとやらってやつです。あとは愚痴を延々と。

何のポイントにもならないとはわかっていましたが、出さずにはおれませんでした。(声はあげたほうがいい!)

 

そしてめでたく二人とも希望の保育園に転園!

、、、と思いきや、三男は希望する保育園の「分園」に転園が決まりました。

 

あ。

あ、そーですか。

そー簡単にうまくいかないのね(笑)

保活やっぱ大変だ。

でも自動的に第一希望の保育園に進級できるし、近場にはなったので、気持ちはもうストレススリーでした♪

 

 

現在は長男・次男が通っていた保育園に三男のみが無事進級し、通っています。

紆余曲折を経て

長男が生まれてから始まった足かけ8年間の保活が一旦終了となりました。

 

はぁっ

疲れた~~~っ!

もうやりたくない保活!!!このっ!このぅっ!!!

 

でも今になって思えることは、色々な保育園に通っていたおかげで新しい発見も多かったということ。

 

職業柄でしょうか。色々な保育園の、色々な保育の進め方が勉強になりました。

そして親子そろって知り合いが増えた。次男なんかは3か所保育園を回ったので友達に声をかけられることが多い多い。

私なんかは最近は逆に多すぎてどの人がどの保育園の時の知り合いだったかわからくなる時があります(謝)

雨の日も雪の日も苦労して通い続けた保育園でしたが、本当に大変だったけど、自分の中では貴重な体験をしたなと思っています。成長できました。ちょっとの苦労なら感じなくなりました。

 

だから、もしも来年希望通りの保育園に行けなかったママやパパがいたら。

不本意であっても、まずは通ってみてください。

一緒に希望を出した隣のママがすんなり第一希望の保育園に入れてモヤッとしてたり、自分は無駄にお金使って回り道している気がしたりしても、そこに不満があれば何とか解決しようと、頑張るものです。

それが自分の成長にもなるし、そこには思った以上に素敵な出会いあったりします。

とにかく、どんな状況でも、楽しみましょう!

 

みなさん、がんばれーーーー!!

 

早速ですがはやり目で出勤停止。。

先週木曜日に「あれ?左目が赤いなー」と思って眼科を受診。

「ちょっとし調べましょうか」と言われ何やら綿棒(?)のようなキットを使って検査開始!

下まぶたをぐりぐりぐりぐり~~~!!ぐりぐり~~~っ!!!

まだまだ!ぐりぐり~!

あ!

あ!!

あーーーっ!!!いたいっいたいっっ!!!!!たぁーーーっ!!

自然と顎が上がってしまい椅子からお尻が浮く浮く、、防衛本能が久しぶりに働きました(汗)

インフルの検査もつらかったけど、こちらはちょっと甘く見ていたただけにに予想外のインパクト。

 

で、結果は陽性、、はやり目でした。

 

はい

 

職業柄、出勤停止になりました。

 

園では私が触った(と思われる)ものは全て塩素系消毒され、相棒のパソコンちゃんもふきふきされたそうです。

すっかりバイキン扱い(涙)

眼科の受付のお姉さんもこっちに来るなと言わんばかりにさっ!と私のところまできてくれ、さっ!とお会計を済ます、、(ありがとうございます、、)

まぁ一週間くらいで治るかな~っとその時は軽く考えていました。

 

そして土日あけて今日!診断から5日目!

まだ赤いです↓(キツめの画像ですみません)

右側の白い部分もぶよぶよ!異物感あり!目の中ゴロゴロゴロ(腹痛ではありません、、)!かすんで視野ぐらぐら!目ヤニ多!

眼下に行くと「そろそろ抗体ができはじめてると思うよ。でも個人差があるからね~(いつ完治するかはわからない)」と言われました。

今日が折り返し地点って考えると、、あと5日、、、?

ぎゃーっ!仕事休みすぎだよぉ!!

はやり目恐るべし、、、

子供がかかっても登園・登校停止→これまた働くママにはきつい。

我が家も子供達に移っていないかびくびくする毎日。

ちょっとでも「目がかゆい~」などと言おうもんならパニックですよ!

どうか移りませんように、、、!

みなさんも気を付けてくださーい!